- Q1: 作成したデータをWebサーバーへアップロードする方法は？
- A1:
ダウンロードページの「FFFTPマニュアル」をお読みください。
それ以外のソフトウェアに関しましては、各ソフトウェア販売元へお問い合わせください。 - Q2: 専用Webサーバープランでは特定のディレクトリに対して、認証処理可能ですか？
- A2:
個別のディレクトリ（フォルダ）に対して、認証許可・不許可を設定することが可能です。
また、そのディレクトリ（フォルダ）はユーザー別に対応しておりますので、例えば、1のディレクトリはA,B,Cさんが入室でき、2のディレクトリはD,E,Fさんが入室できるように設定可能です。 - Q3: メールが送信できない事がありますが、どうしてですか？
- A3:
弊社サーバーを、2010/3/31までに利用開始された方は、POP before SMTPを採用しております。
これは、メーラーからPOP認証（メール受信）をした際に、指定時間内のみSMTP接続(メール送信)を許可する仕組みにより、セキュリティ向上を目的にしたものです。
先ずメール受信をして頂き、その後にメール送信を行ってください。※（指定時間の設定は10分となっております。） 例：Microsoft社のOutlookExpressの場合は、［ツール］→［送受信］→［すべて受信］を行ってください。
【備考】
2010/3/31までは、POP before SMTPを採用。
2010/4/1からは、SMTP-AUTHを採用。例：Microsoft社のOutlookExpressの場合は、[ツール]→[送受信]→[すべて受信]を行ってください。
※2016年7月から、全てのサービスで「SMTP-AUTH」に変更済です。 - Q4: 共用Webサーバーで、FTP接続後にホームページを入れるディレクトリは？
- A4:
FTP接続後のディレクトリ /www 内でディレクトリを作成し、index を保存して下さい。
- Q5: 共用Webサーバーで、CGI を利用する場合の Perl のパスは？
- A5:
CGI をご利用する場合の Perl のパスは、/usr/bin/perl です。
- Q6: Outlook Express6.x でメールアカウントを追加するには？
- A6:
ダウンロードページの「Outlook Express6.x メール追加」をお読み下さい
- Q7: 急にメールが送信出来なくなったのですが、何が考えられますか？
- A7:
お客様がご利用のプロバイダ各社が、セキュリティ対策として、Outbound Port25 Blocking（OP25B）を実行した場合に、現在ご提供中のメールが送信出来なくなる場合があります。
この場合の解決策といたしまして、メールのアカウント設定にて、送信メール(SMTP)を587番に指定して頂くことで対応いたします※（現在の25番ポートから587番ポートに変更してください）。
ダウンロードページの「メール設定の補足説明」をお読み下さい。
- Q8: CGI からのメール指定（sendmail）は利用できますか？
- A8:
CGI の sendmailはご利用頂けますので、次のように設定をして下さい。
CGI プログラム側で、 /usr/bin/qmail/sendmail と指定して下さい。
・2017/07/01以降の場合
/usr/sbin/sendmail です。 - Q9: 特定のメールアドレスからメールが受信出来ません。
- A9: スパムフィルターで防御されている可能性がございますので、弊社まで受信不可能なメールアドレスをご連絡下さい。
- Q10: FFFTPの設定をマニュアル説明の通り正しく行いましたが、サーバーに接続出来ません。
- A10: ダウンロードページの「FFFTP 1.92補足」説明をご覧下さい。
- Q11: 共用WEBサーバーで、新規にメールアドレス数を追加したい場合は？
- A11:
共用WEBサーバーで、メール追加オプションを選択可能なプランは、次のプランとなります。
○オプション選択可能
・個人プランB
・法人プランA
・法人プランB
×オプション選択不可
・個人プランA料金については、共用WEBサーバーのページ内に記載された、メール追加分の月額料金が追加されます。
なお、サーバーへの追加作業による費用は発生しません。追加が必要な場合は、下記のフォームからお問い合わせください。
【お問い合わせフォーム】 - Q12: Outlookで各種メールの設定を行うには？
- A12:
Outlook2010以降のバージョンは下記をご覧ください。
- Q13: Thunderbird でメール設定を行う際の送受信設定の情報は？
- A13: 下記の情報は、Thunderbird (Ver.91.9.1) 2022年5月20日付の設定情報です。
（１）一般的なプランの場合、サーバ設定情報は、次のような設定になります。
■メール設定情報
メールアドレス：***@ドメイン名
アカウント名 ：***@ドメイン名
パスワード ：********●受信サーバー(POP3)：ドメイン名
ポート番号：［ 110 ］
接続の保護：［なし］
認証方式 ：［ 通常のパスワード認証 ］●送信サーバー(SMTP)：ドメイン名
ポート番号：［ 587 ］
認証方式 ：［ 通常のパスワード認証 ］
接続の保護：［なし］
（２）もしくは、次のような設定になりますが、環境により正常にメールが通らない場合は（１）の設定をご利用ください。
■メール設定情報
メールアドレス：***@ドメイン名
アカウント名 ：***@ドメイン名
パスワード ：********●受信サーバー(POP3)：指定ドメイン名
ポート番号：［ 995 ］
接続の保護：［ SSL/TLS ］
認証方式 ：［ 通常のパスワード認証 ］●送信サーバー(SMTP)：指定ドメイン名
ポート番号：［ 465 ］
認証方式 ：［ 通常のパスワード認証 ］
接続の保護：［ SSL/TLS ］※メールの送信・受信の際に、「セキュリティ例外の追加」の警告が出る場合は、
「次回以降にもこの例外を有効にする」にチェックし、「セキュリティ例外を承認」してください。
以下のリンク先では画像付きで解説しています。
■ thunderbird(102.9.1)で電子メールアカウントを設定する方法(POP3)